JVC rückt mein Radio nicht mehr raus

Am 21.11.08 habe ich bei JVC mein Radio zur Reperatur angemeldet.
Dort hieß es dass es innerhalb von 7 bis 10 Tage wieder zurück sei.
Pustekuchen!
40€ Telefongebüren zu JVC später, ist immer noch nichts geschehen.
Beim letzten Gespräch sagte man mir, das Gerät müsse diesen Dienstag, den 27.01. bei mir sein.
Ihr könnt euch denken dass ich immer noch darauf warten muss Teufel
Ich habe denen jetzt eine Mail geschickt, ich will meine Telefonrechnung nicht weiters sprengen, mit der Drohung eines Anwaltes.
Allerdings habe ich das Gefühl dass die Service Menschen keinen Plan haben, und somit mit dieser Drohung auch nicht wirklich etwas anfangen können.
Deswegen würde ich euch gerne fragen wohin ich mich am besten wenden soll, bevor ich zu meinem Anwalt gehe.
Wisst ihr zufällig etwas?

edit:
Also, das Radio ist jetzt angekommen.
Allerdings will ich echt nicht auf den Telefonkosten hocken bleiben.
Ich werde mal schaun wie viel es insgesamt ist, und dann bei JVC anrufen.
Danke für eure Antworten!!

Also normalerweise solltest du dich an nen höheren Posten wenden als die service Hampel und wenn die dich nicht per Schriftlichen kontack binnen einer Woche entlohnen also mit deinem Radio oder nem ehrlichen Termin wann das Gerät kommt dann nicht lange warten sondern ein Schreiben über deinen Anwalt an die Geschäftsstelle schicken denn wenn das vom Anwalt direkt kommt nehem sie es mit sicherheit ernst!

Ich weiß ja nicht ob jvc läden hat, (bin kein hifi fan) aber ich mach das immer so, das ich kurz vor ladenschluss rein gehe und dann auf die lösung meines problemes bestehe! wenn man richtig hartneckig bleibt dann geht auf einmal so viel und vorallem schnell! bei mir hat die t-com "lächerliche" 604,87? zuviel abgebucht, nach etlichen telefonaten und und und kein ergebnis, dann im laden um 22.30 Uhr wurde es den letzten mitarbeiter zu dumm hat in einer speziellen abteilung angerufen und ich hatte schwupp die wupp mein geld per eil überweisung! kurz online gecheckt ob es unter vormerkposten ist und dann grinsend einen schönen feierabend gewünscht!

Hallo Joachim,

ich habe grade deinen Beitrag gesehen. Ich an deiner Stelle würde den Anwalt aufsuchen! Der soll da ein gezieltes Schreiben hinschreiben und dann passt das im Regelfall. Du wirst sehen, so ein Schreiben bewirkt manchmal Wunder!

Du hast genug telefoniert und genug Geld in die Hand genommen.

Grüße Marco